La introducción de nuevos motores en camiones ha impactado la calidad y satisfacción en Estados Unidos
- David Alvarado Palomino
- Camiones
- Visto: 3326
En el 2012, la satisfacción general del cliente con camiones de servicio pesado cae a 737 puntos índice en una escala de 1,000 puntos. Esto, comparado a los 751 puntos logrados en el 2011, principalmente debido a un aumento en la cantidad de problemas suscitados.